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黑猫投诉:尚德机构拖欠退款快两年,一直拖到

“冯雅君FengYaJun”投诉“尚德机构”,要求退款,解除合约,其中涉诉金额7980元,目前投诉已回复。

消费者“冯雅君FengYaJun”在7月24日向黑猫投诉平台反映:“本人与2017年报尚德机构,只上过一节课,开始申请退款,第一次电话沟通说退款需要六个月,我同意了,退款金额说扣除百分制,差不多退给我五千多快,我也同意了,六个月过后,没有人回应,也没有人给我退款,第二次电话沟通,尚德机构人员告诉我,处理我退款问题的老师离职了,换了一个老师和我谈,结果是让我在等三个月,需要报到财务处给我排期退款,到时候会找我要银行卡退款,三个月过后,又一次电话沟通,说排款失败,是他们的原因把我漏掉了,说愿意反应上部门赔偿我500块,让我在等三个月,九月份可以退款给我,我说我不要补偿,退款给我就可以,希望尽快,就在前两天,尚德机构打电话告诉我,我的退款已过服务期,中间没有退款给我,答应的没有做到,为什么告诉我已过服务期?我没有在这里上过课,没有下载过课,为什么退款这么难?”

消费者“冯雅君FengYaJun”在7月24日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

消费者“冯雅君FengYaJun”在7月24日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”

商家“尚德机构”7月24日在黑猫投诉平台回复:“回复内容已隐藏”

投诉详情:尚德机构拖欠退款快两年,一直拖到已过服务期,每一次说法都不一样