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【必威体育】重慶第一位教授型輔導員學生的售后服務者

  西南政法大學簡敏:

  重慶第一位教授型輔導員 高校學生的“售后服務者”

【必威体育】重慶第一位教授型輔導員學生的售后服務者

簡敏(中)和她的學生。

  “你檔案收到了嗎?”“工作順利嗎?”“還有什麼問題需要我協調嗎?”……雖然正值暑假,但在西南政法大學民商法學院輔導員辦公室裡,簡敏手裡的電話卻沒有停歇。輔導員不僅要在學生們讀書時給予思想上的引領和生活上的幫助,在學生畢業后,仍需干好“售后”工作。簡敏就是一名“售后員”,必須時刻在崗位上,繼續為畢業生服務。

  據悉,簡敏於2007年被評為教授,是第一位教授型一線專職輔導員,在這個崗位上,她已經干了22年。

  17年前的畢業生 一通電話她有求必應

  近日,記者來到西南政法大學民商法學院輔導員辦公室,見到簡敏教授時,她正在接待外地趕來的公務人員。因政法系統錄人嚴謹,暑假期間有不少外地政法系統單位到西政來對錄用的學生進行審核,因此畢業年級輔導員是沒有暑假的。

  簡敏自豪地說,她是一名“終身售后”人員,不管是畢業多久的學生,隻要有困難找到她,她就一定會想辦法幫助他。

  前不久,一位畢業已工作17年的學生突然從外地打電話給簡敏:“簡老師,我的檔案裡缺少了畢業生登記表!這可怎麼辦啊?”簡敏一下子回想起當年的情況,耐心地回答:“這是不可能的,因為你一直沒有換過單位,而用人單位在錄用你的時候,畢業生登記表那是必須看的一項材料,當年不可能不在檔案裡啊。”

  電話裡男生很是著急,簡敏便想到寫一個証明,証明他曾經是西南政法大學的學生。

  幾天后,該男生工作單位調查發現,與男生同批入職的畢業生登記表都不見了,因此推測可能是單位在幾年前搬遷時弄丟了。記者剛好在現場聽到,該畢業生打電話來感謝簡敏的耐心幫助。

  輔導員的“超能力” 隻聞其聲就知道是誰

  “雖說是我17年前的學生,但一說起名字,我仍然有印象的。”簡敏笑著說道。

  從1998級起,簡敏就開始擔任本科生輔導員,那時一屆會帶超過500名學生。如何快速記住這些同學,並了解他們的基本情況,簡敏有一套獨有的方法。

  原來,簡敏對聲音相當敏感,隻要跟她深入交流兩次以上的學生,她基本都能記住對方的聲音。簡敏笑著說,大約是因為自己大學時學的是英語專業,對聽力的訓練打下堅實的基礎。

  除了靠對聲音的記憶,簡敏還會在開學時自己制作一本冊子,將每一名學生的照片都貼上去,標注姓名等信息,沒事的時候就拿出來反復記憶,准確了解每一個學生的情況。

  不僅如此,對於不同的學生,簡敏使用的方式也都不一樣。

  簡敏說,要把愛心、耐心、恆心、細心和責任心融入繁雜瑣細的學生日常工作中。她擔任輔導員期間,堅持每天找學生談心,了解學生的思想狀況和各種壓力,解決學生在思想上、經濟上、身體上、家庭上、情感上、學習上等實際困難,以實干出成績,以愛心潤成長。

  學生曾受輔導員惠助 畢業后又回饋學校

  曾經有一名男生因腦部患有疾病,在校期間常常暈倒。每當得知該同學暈倒,簡敏都會跑去寢室看望他。

  因治病家裡花了不少錢,男生不忍心給父母打電話,隻能偷偷在寢室哭。“1米8的大個子,抱著我哭,就像個孩子一樣。”簡敏安慰他時,發現他吃得很差,於是找機會分幾次塞錢給他,讓他買點好吃的,“為了對方的尊嚴,我都是說是借給他,等他找到工作后再還給我。”

  這名學生畢業后到一家房地產公司工作,因為優秀,很快就當上了管理人員。有一次,這位同學突然找到簡敏稱,公司有兼職可以提供給家庭貧困的學生,工資比一般的普通兼職要高一些,“他希望通過這樣的方式來回饋老師和學校。”簡敏欣慰地說道。

  在學生心裡埋下 真善美的種子

  20多年的輔導員生涯,簡敏一直都堅信,學生在大學期間不僅要學習專業知識,更重要的是有堅定的理想信念和高尚的道德品質,輔導員不僅要做好“經師”,還要做好“人師”,因為立德樹人是高校教育工作的宗旨。

  “大學期間是青年學生人生觀、價值觀、道德觀穩定形成的關鍵時期。”簡敏說,要及時給學生埋下真善美的種子。