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【必威体育】传播适应理论的研究现状、脉络与应用

  摘 要:基于美国科学引文(Web of Science)数据库中传播适应理论(Communication Accommodation Theory,CAT)相关文献,运用引文图谱分析软件 HistCite 展开文献计量分析,以知识图谱的方式展示 CAT 的研究现状和理论脉络;并结合内容分析法对 CAT 在各领域 的现实应用进行梳理。研究发现,CAT 理论发展先后经历了三个阶段:从早期汲取社会心 理学理论解释社交场合中言语风格的趋同和趋异策略以及背后动机的基础理论阶段,扩展 至复杂且能涵盖不同群体的传播过程的交际理论,再简化成为群体沟通的一般通用性理 论,变化路径反映出理论“建构—深化—简化”的整体线索。在理论演进过程中,CAT从最 初解释传播双方如何适应彼此语言风格和交流方式理论框架,转变成跨越多个学科,在不 同社会群体( 文化、性别、代际和能力) 、不同情境( 组织、医疗健康、法庭或者日常街道上) 、不同媒体( 面对面、广播、电话、电子邮件和社交媒体等) 中广泛应用的基础理论。

  关键词:传播适应理论;理论脉络;理论应用;沟通策略

  作者单位:刘丽群,武汉大学媒体发展研究中心,武汉大学新闻与传播学院;谢精忠,武汉大学新闻与传播学院;张蔚涵,武汉大学新闻与传播学院

  一、引言

  传播活动的参与者如何相互适应与调整? 这个问题在人类交流之初便沁入人类的日常思考。无论是古希腊亚里斯多德《修辞学》中强调的“演说者对听众性格、情感和心理的把握”[1] ,还是康德 提出的“站在他者位置思考与交流”[2] ,又或者诸如我国先秦《韩非子·说难》1中指出的“游说的要 诀在于看准对方心思,投其所好,循序渐进”[3] ,《庄子·山木》流传至今的“入其俗,从其令”的古训,都关注到传播需要分不同对象与场景进行调节,以达到更好的传播效果。20 世纪初,实证主义的兴 起让语言学和心理学学者开始关注不同群体的跨语言、跨文化的传播适应问题,相关理论和实践研 究蓬勃发展。传播适应理论(Communication Accommodation Theory,以下简称 CAT)便是其中之一。

  CAT 的前身是美籍社会心理学家 Howard Giles 在 1973 年发表的《面向人际适应的言语理论:基 于加拿大的数据》[4] 一文中初步提出的“言语适应理论”(Speech Accommodation Theory,SAT)。该理 论的前提是:“交流双方在互动中调整自身的说话和发音方式以及姿势以适应对方”[5] 。CAT 关注 的是交流双方如何根据语境和对方的特征调整自身行为来适应对方。这种通过调节、修正个人沟通 行为而不断向他人靠拢或者远离的行为叫作适应(accommodation)。CAT认为,说话者在互动中运用 语言策略达到获得听者赞同,保持积极的身份以显示个性的目的。语言策略包括:趋同(conver-gence)、趋异(divergence)和维持(maintenance)三种。趋同即说话者利用语言(语速、口音)、副语言(如停顿、话语长度)和非语言(如微笑、凝视)来调整其交流行为,使之更接近对话者的行为。相反,趋异则会加大说话者与他人之间的语言和非语言差异。与趋异类似的是保持,即一个人坚持自身原 始风格,而不管对方的沟通行为[6] 。

  CAT 作为人际沟通过程中交流双方彼此适应的解释性框架,受到语言学、社会心理学和传播学 等多学科学者的关注,并在不同语境下被广泛运用,产生了大量衍生的理论模型。 回顾传播学理论 的发展历史可以发现,每次传播技术的重大改变都会带来研究范式的转变,推动传播理论的演进。当前互联网技术的发展,尤其是在移动化、智能化、场景化等重要变革发生后,CAT 的理论创新和发 展又面临哪些机遇和挑战? 基于此,本文全面把握和梳理 CAT 研究,尤其是从时间序列上探讨主要 研究议题和领域,识别和分析关键性文献,归纳研究的演进脉络,进而形成对 CAT 理论发展的全球图 景的整体性认识,以期对当下的相关研究有所裨益。

  二、研究设计

  (一)研究方法

  在国内新闻传播学领域,陈力丹[7] 、喻国明[8] 等学者使用文献计量方法研究了新闻传播学相关 问题,其优点是提供整体性框架,全景展现研究主题的发文、作者、引文现状,研究领域、热点和趋势 等。 然而,研究人员仅靠文献计量方法只能迅速了解文献表面信息(外部特征),对于内容(内部特 征)难以进行深入洞悉,文献计量的结果需要配合内容分析方法加以解读。 本文综合使用文献计量 方法和内容分析法,弥补各自的不足,提高分析效率,增强分析结果的可靠性与准确性[9] 。