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光明网舆情中心发布《2018年政法系统新媒体应用

  随着信息技术革命的加速推进,互联网与当前社会生活融入程度持续加深,在不断满足人民群众美好生活需求的同时,也给各级党委政府工作提出新的挑战。政务新媒体应用与建设在社会治理中的重要作用愈发凸显。

  习近平总书记在党的十九大报告中指出,“高度重视传播手段建设和创新,提高新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力。”2018年,政法系统新媒体建设与实际应用中,充分体现“四力”要求,有力践行“两个维护”,在保障政治安全、社会稳定方面贡献积极力量,促进将互联网这一“最大变量”向“最大增量”转变。近年来,政法新媒体矩阵建设成效明显,平台覆盖力持续提升,“两微一端”全覆盖基本实现,并向其它新兴媒体平台逐步延伸;内容发布数量逐年增长,质量稳步提高,对各类突发事件、重大事件、热点事件应对能力明显提升;政务新媒体服务亮点颇多,在维护社会公平正义、彰显社会主义民主法治、服务人民群众等多方面正起到越来越重要的作用。

  光明网舆情中心发布《2018年政法系统新媒体应用蓝皮书》,旨在通过分析年度运营相关数据,对公检法司新媒体建设情况进行评估,并选取优秀新媒体应用案例,以供交流。

  报告说明

  一、评估对象

  截至2018年底,在微博、微信、抖音、今日头条平台通过认证的各省、自治区、直辖市,省直机关,副省级城市、地级市,市属机关,市辖区、县、县级公检法司新媒体账号。

  二、评估范围

  2018年1月1日至2018年12月31日

  三、评估指标

  新媒体综合影响力分析

  一、公安系统政务新媒体排行榜

光明网舆情中心发布《2018年政法系统新媒体应用蓝皮书》

表1 公安系统政务新媒体排行榜Top10

  (一)特点分析

  1.短视频加速布局成效明显,中西部地区新媒体能力有所提升

  数据显示,公安机关新媒体矩阵建设步伐领先,当前省市区县“两微一端”基本实现全覆盖,并开始积极向短视频领域加速布局,2018年,公安机关在抖音、快手等用户受众范围广的短视频平台积极开设账号,成为顺应社会媒介传播形式变革的一大亮点。以抖音为例,截至2018年底,公安机关抖音号总数达922个,在政法类抖音号中占比达54.2%,27.5%账号发布内容数在50条以上,无“零发布”现象。其中,中西部地区公安机关布局短视频平台意愿较强,抖音号数量在全国公安机关中占比达63.4%,而内蒙古自治区公安机关抖音号数量达105个,为各省市开设数量之最。

  从整体影响力来看,东部地区依然处于头部位置,尤其山东、广东两省,在综合指数前50名中共占18席。但随着短视频平台的加速布局,带动了中西部地区新媒体运营能力提升,一定程度上缩小了东部地区与中西部地区之间的差距。

  2. 发布内容量质兼备,各新媒体账号职能特色明显

  从微博、微信、头条、抖音四平台中公安类新媒体账号各项数据可以看出,平台账号内容发布数量与内容质量情况较好。以头条号为例,公安类头条号2018年内容总发布数达120万条,除“零发布”账号外,公安类头条号年均总发布数265条,整体保持较高的内容更新频率。从反馈度上看,相关账号发布信息被转发分享2221万次,跟帖评论量1014万,其中有279个账号信息全年获转发数达1万以上。发布数量最高的“景德镇南河公安”,日均发布数高达54条,年分享总量与评论总量达到百万级别。

  从公安机关内部职能分类上来看,交警、网警、禁毒、边检等开设新媒体账号较多,日常发布内容职能特色明显。在平台综合指数前50名中,交警、网警新媒体账号共占29席,社会影响力较强。此外,这些职能特色明显的新媒体账号内容往往更贴近民众日常生活,日常可发布信息量较为充足,成为公安新媒体矩阵中的重要力量。

  3. 新媒体政务属性突出,服务群众能力不断增强